세부 제이파크리조트 카라스파



브랜드 철학과 스토리







최고의 만족도를 선사하겠다는 약속


브랜드 철학


카라스파는 '확고한 고집'이 있습니다.






진심을 다합니다


카라스파 철학

운영철학 1. 오직 마사지 만족도만을 위해 모든 노력을 다합니다.


카라스파는 여행사나 기타 여행상품과 연계되어 있지 않습니다. 

각종 여행상품과 연계하면 더 많은 이윤과 더 많은 고객을 유치할 수는 있습니다. 

하지만 카라스파는 13년간 주변의 수많은 권유에도 불구하고, 전문적이고 차별화된 퀄리티를 만드는 것에만 초점을 맞춰왔습니다. 

짧은 시야로 본다면 연계상품으로 많은 손님을 유치하는게 여행지에서 돈을 벌 수 있는 가장 빠른 방법일 수 있습니다.

하지만 카라스파는 세부를 넘어 동남아에서 손꼽히는 하이퀄리티 마사지와 서비스를 제공하는 곳으로 인정받겠다는 큰 목표를 갖고 있습니다. 


느리지만 단단하게, 관광객분들께 오래 기억에 남을 힐링을 드리는 곳으로 인정받고 성장하고 싶습니다.



운영철학 2. 5성급 호텔 서비스와 좋은 재료를 사용하는 것에 '타협'은 없습니다.


카라스파는 세부 최대 객실규모와 워터파크 시설을 갖춘 5성급 제이파크리조트 내에 위치한 호텔스파입니다. 

스파 내 전문 테라피스트들과 모든 호텔리어들은 고객분들께 하이 퀄리티 서비스를 제공하기 위해 철저한 서비스 교육이 진행됩니다.

호텔스파에서만 사용하는 엄선된 재료들과 고급 제품들은 카라스파를 선택한 고객님들만이 누릴 수 있는 특권입니다.  

테라피에 사용되는 오가닉 곡물재료들을 포함해, 마사지에 사용되는 테라퓨틱 등급의 최고급 아로마 오일 등 모두 최상급 재료를 고집합니다. 


소중한 나와 사랑하는 사람을 위해 믿고 선물할 수 있는 곳으로 기억되고 싶습니다.  




카라스파의 신념


동남아 타 마사지샵들에서 제가 느꼈던 불편함을 모두 해소해야만 했습니다.




1. 숙련된 컨시어지 서비스로 고객의 불편함을 해소하자


2. 고객의 마사지 성향을 디테일하게 파악하여 그게 맞는 테라피스트를 배정하자 


3. 테라피스트가 최고의 기량을 발휘하기 위해 하루에 3회 이상의 테라피는 지양하자


4. 내 아이에게 직접 사용할 수 있는 최상급 오일과 재료만 사용하자


5. 테라피스트 전원을 세부에서 탑클래스 전문가로 육성하자



카라스파의 차별성

5성급 리조트의 안전한 치안 & 청결

미국 USDA 오가닉 인증 천연 오일

모든 테라피가 프라이빗 룸에서 진행

호텔 테라피스트의 극진한 대접

13

업력

98%

12년 이상 경력 테라피스트 비율

8000

극찬리뷰

10

직원 평균 근속