세부의 하루가 가장 조용해지는 곳
물놀이와 투어로 가득했던 하루 끝,
따뜻한 코코넛 오일 향과 낮게 깔린 조명 아래에서
몸을 온전히 맡기는 시간.
필리핀 전통 치유법 ‘힐롯’에서 시작된 카라의 시그니처.
USDA 유기농 인증 코코넛 오일과 숙련된 손길이 여행에 지친 몸의 균형을 되찾아 줍니다.
좋은 스파는 공간에서 시작해, 끝내 사람에게서 완성됩니다.
5성급 리조트 안 호텔 스파로서, 공간과 시설, 응대까지 호텔의 기준을 지킵니다.
호텔 런드리 시스템으로 관리하는 침구와 USDA 오가닉 인증 오일. 아이와 함께여도 안심할 수 있도록.
체형과 선호 강도, 마사지 경험을 미리 확인해 가장 잘 맞는 테라피스트를 배정합니다. 12년 이상 경력 테라피스트가 96%입니다.
“아만, 신라 호텔 스파보다민○ 고객님
카라스파가 훨씬 더 좋았어요.”
마사지 실력도 좋지만, 무엇보다 호텔스파라는 공간과 응대에 대접받는다는 기분이 들어요.
성○○ 고객님마지막 날 출국 전에 온 가족이 받았는데, 여행 피로가 싹 풀리고 이번 여행에서 가장 행복했습니다.
이○○ 고객님아만리조트, 신라에서도 스파를 받았는데 서비스도 마사지도 아만에 뒤지지 않아요. 정말 인상적이었어요.
민○○ 고객님예약 순서대로 테라피스트와 룸이 배정됩니다.
일정이 정해졌다면, 먼저 예약하는 쪽이 좋은 시간을 가져갑니다.
카카오톡 채널에서
예약 양식 요청
일정 확인 후
예약금 입금으로 확정
맞춤 배정을 위한
상세 정보 작성
한국어 상담 가능 · 타 리조트 투숙 시 픽업·드랍 서비스 제공
안녕하세요.
카라스파 홈페이지와 네이버 카페를 통해
고객 피드백 카드를 매일 업로드해드리고 있습니다.
피드백 카드는 Very good 부터 bad 까지
5 단계로 구성되어있습니다.
현재 6달 카드 취합 결과 99% 에 육박하는
Very good 피드백을 받고 있는데요.
이는 해외 마사지 업계 특성상
정말 유니크한 케이스입니다.
이런 만족도가 나올 수 있는 비결은 무엇일까요?
이게 가능했던 이유는 카라스파는 '다른길' 을
가고 있기 때문입니다.
보통 해외 마사지 샵을 가면,
현지 직원이 응대를 하고 설문지를 하나 줍니다.
그리고 그 설문지를 제출하지만 만족도 부분은
복불복일 수 밖에 없습니다.
왜 그럴까요?
여기엔 3가지 핵심요소가 있습니다.
테라피스트 배정이 고객님 성향과 맞아야 하는
이유를 연애에 비유해보겠습니다.
상남자에 나쁜남자를 좋아하는 여자가
너무 다정다감하고 스윗한 남자에게 끌릴까요?
이는 그 사람 자체의 좋고 나쁨이 아니라
서로의 궁합 문제입니다.
마사지도 동일합니다.
부드럽게 받는 성향의 고객님께
힘이 좋고 러프한 테라피스트가 배정된다면
강도를 약하게 요청한다고 만족할까요?
카라스파는 이 시스템을 구축하기 위해
오랜 시간 많은 비용과 노력을 통해
한국 매니저의 1:1 상담과 맞춤 배정 시스템으로
고객님들의 만족도를 확 높였습니다.
카라스파를 이용해보신분들이라면
세부의 어느 스파에서도 경험하지 못할
테라피스트들의 고급스러운 응대를 경험합니다.
호텔스파의 격이 다른 응대 서비스는
마사지 전부터 기분을 좋게 만들어줍니다.
대접받는다는 그 기분.
그 기분을 한번이라도 경험해본다면
Very good 피드백이 저절로 나오게 됩니다.
맞춤형 서비스 ?
친절한 응대 ?
물론 중요합니다.
하지만 이 모든 건 기본 실력이 갖춰져있을때
비로소 효과를 냅니다.
카라스파의 테라피스트들은 세부에서
최상급의 실력으로 이미 유명합니다.
체계적이고 철저한 훈련은 물론
전문가라는 마인드셋으로 무장한
카라스파의 전문 테라피스트들에 의한
섬세하고 디테일한 터치는
여행 중 일반적으로 받는 마사지 샵들과는
비교 불가한 퀄리티를 느낄 수 있습니다.
보통, 해외여행을 자주 하진 못합니다.
자주 다니는분들도 1년에 1~2회 정도입니다.
요즘은 역사상 그 어느때보다도
경험의 가치가 중요해졌습니다.
소중한 여행에 오랜 시간 행복한 기억을
간직할 수 있는 추억을
카라스파에서 만들고 가시기 바랍니다.